Nadat Slachtofferhulp eerder heeft aangegeven met Tam Tam een online strategisch partnership aan te willen gaan, was de eerste test en mijlpaal een vernieuwde website voor de “Helpdesk Veilige Publieke Taak” (helpdesk VPT) . Binnen vijf weken heeft Tam Tam deze website ontworpen en ontwikkeld in EpiServer.
“Zeg Nee! tegen agressie en geweld. Verhaal uw schade op de dader”
Het programma Veilige Publieke Taak (VPT) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken heeft als doel om het aantal geweldsincidenten nationaal met 15% te verminderen. In het programma is het verhalen van de schade op de dader(s) een van de speerpunten. Om dit proces te faciliteren is de Helpdesk Veilige Publieke Taak (Helpdesk VPT) opgericht.
Het project
De huidige statische website moest binnen 5 weken worden vernieuwd in combinatie met een nieuw CMS voor Tam Tam: EpiServer.
Binnen het project was Tam Tam gevraagd:
• Nieuwe Grafisch Design met in achtneming de huisstijl van Slachtofferhulp
• Interactie design
• Website en CMS implementatie met behulp van EpiServer.
Het gehele project liep van eind februari tot 1 april. Wat geen vervroegde ‘1 april grap’ was, helaas. Omdat de deadline één van het kaliber “niet aanraken” was, moest er nog meer dan anders worden gestuurd op de afgesproken mijlpalen en wederzijdse verantwoordelijkheden. Tevens had Tam Tam de taak om creatief te werk gaan om ervoor te zorgen dat nachtwerk niet noodzakelijk zou zijn.
Aanpak
Het gehele interactie en grafisch design is in 2,5 dag neergezet alvorens het te presenteren aan de Slachtofferhulp. Iets wat al een pluim op zich verdiende. Na de presentatie was het de bedoeling om direct, ‘workshopwise’, samen de punten op de “i” te zetten. De sloten op de deur hebben hier positief aan bij gedragen.
De gekozen aanpak heeft erin geresulteerd dat we binnen een week een nieuw interactie en grafisch design hadden waar een ieder tevreden mee was. Dit had natuurlijk nooit gekund zonder enerzijds de juiste mensen aan de kant van Tam Tam en anderzijds, en net zo belangrijk, de inzet en inbreng van de mensen binnen Slachtofferhulp!
EpiServer
De website moest gaan ‘draaien’ op een, voor Tam Tam, nieuwe omgeving. EpiServer. De wens voor Episerver kwam aanvankelijk vanuit Slachtofferhulp. Na bestudering van het platform was Tam Tam eveneens overtuigd en bereid om het avontuur aan te gaan. Iets wat spannend is wanneer het project een hard dichterbij komende deadline kent en de materie nieuw is.
Door de goede samenwerking tussen Slachtofferhulp, Tam Tam en externe partners van Tam Tam is het project binnen planning, budget en, niet te vergeten, verwachtingen uitgevoerd! Met dit project heeft Tam Tam weer eens bewezen dat het niet alleen bij woorden blijft. “Tam Tam brengt je wereld (heel snel) online!”
Een enorme vruchtbare start voor een, hopelijk, lang en plezierig partnership!